KOMPaaS.tech integriert Make in seine Telekommunikationsplattfom
Der Telekommunikationsanbieter und Softwareentwickler KOMPaaS.tech gibt den Abschluss der Integration seiner virtuellen Telefonanlage (Virtuelle PBX) mit der Cloud-Plattform Make bekannt.
Make ist eine Cloud-Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen, die Unternehmen jeder Größe und Branche dabei unterstützt, ihre Systeme zu visualisieren, Prozesse zu vereinfachen und künstliche Intelligenz ohne Programmierkenntnisse in den Arbeitsalltag zu integrieren.
Die Plattform vereint Flexibilität und Skalierbarkeit und ermöglicht es, Lösungen an die Anforderungen jedes Unternehmens anzupassen.
Mehr als 3.000 Anwendungen stehen für Integrationen zur Verfügung, darunter CRM-Systeme, Messenger, E-Mail-Dienste und Telefonie.
Die Integration von KOMPaaS.tech mit Make eröffnet neue Möglichkeiten zur Automatisierung interner Unternehmensprozesse.
Durch die Kombination der virtuellen Telefonanlage von KOMPaaS.tech mit einer Vielzahl verfügbarer Anwendungen auf einer einheitlichen Low-Code-Plattform lassen sich Routineaufgaben deutlich reduzieren.
Die Integration der virtuellen Telefonanlage von KOMPaaS.tech mit Make ermöglicht:
- die automatische Erstellung von Aufgaben im CRM bei ein- und ausgehenden Anrufen
- den Versand von SMS oder E-Mails an Kunden nach Gesprächsende
- die Aufzeichnung von Anrufen sowie deren Speicherung in der Cloud mithilfe zusätzlicher PBX-Funktionen wie Call Recording und Speicherplatz
Die Funktionalität der virtuellen PBX von KOMPaaS.tech umfasst außerdem die Verarbeitung von Sprachnachrichten, die Verteilung von Anrufen auf Mitarbeiter sowie die Erstellung von Anrufberichten.
Wie beginnt man?
Die Integration der virtuellen PBX von KOMPaaS.tech mit der Plattform Make umfasst drei Hauptschritte:
- Integration erstellen
Erstellen Sie im persönlichen Bereich My KOMPaaS eine Integration mit Make. - Integration installieren
Installieren Sie im persönlichen Bereich von Make die KOMPaaS-Anwendung. - Integration verbinden
Erstellen Sie im Make-Konto ein Szenario und verknüpfen Sie es mit einem KOMPaaS-Ereignis.
Eine ausführliche Anleitung zur Einrichtung der Integration ist in der Wissensdatenbank von KOMPaaS.tech verfügbar.
Das Portfolio von KOMPaaS.tech umfasst mehr als zehn direkte Integrationen mit CRM-Systemen und anderen externen Diensten – sowohl universellen als auch spezialisierten. Dazu gehören MS Teams, Kommo, MiniCRM, Bitrix24, Altegio, Make, Slack sowie Messenger-Dienste wie WhatsApp, Telegram, Viber, RCS, SMS, E-Mail und weitere.
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