Lösung
Chatbot kann übernacht 30% mehr Anfragen bearbeiten
Steigern Sie Ihre Verkaufszahlen mit Rund-um-die-Uhr-Support von Chatbot!
Einkaufen 24 Stunden am Tag
Stellen Sie sich vor, daß Sie nach einem Arbeitstag nach Hause kommen und etwas in Online Shop bestellen oder einen Kurs buchen möchten. Sie öffnen die bestimmte Webseite und plötzlich haben Sie eine Frage, die unbedingt vor dem Einkauf beantwortet werden muss. Im Forum ist keiner da und ans Telefon geht keiner ran. Der Arbeitstag ist ja längst vorbei. So können Kunden verloren werden.
Lassen Sie Chatbot übernacht arbeiten
Beantwortet Fragen
Kennt keine Feiertage
Den Chatbot kann man nicht Ablenken
Hat immer gute Laune
- Bis zu $174 000 000 000 kann mit Chatbots gespart werden
Den Forschungsergebnissen nach helfen Chatbots Unternehmensbudget zu sparen. Besonders in Versicherungs-, Finanz-, Vertriebs- und Supportbranchen.
- 57% der Investoren sind sicher, daß Chatbots ROI steigern
Laut einer Umfrage von Accenture, meinten Top-Manager und Betriebsleiter, die Chatbots steigern ROI.
- 50% der Geschäftsleiter sind sicher, daß Chatbots ROI steigern
Forschungsergebnisse von Oracle zeigen, daß die Absage der nächtlichen Anfragen zum Verlust der Hälfte aller Anfragen führen kann.
Vergrößert den Verkaufstrichter
Kommunikationsniveau steigern
Nachts wird der Chatbot die Fragen beantworten und tagsüber - ihre Mitarbeiter. Schwere Fälle werden vom Chatbot gespeichert und an den Verantwortlichen gesendet.
Als Ergebnis kriegen Ihre Kunden Antworten auf Fragen und können komfortabel Bestellungen machen.
Erhöhung der verzögerten Verkäufe
Der potentielle Kunde tritt einem interaktiven Dialog bei und kann von dem Chatbot Meldungen, Bilder, Quiz und weitere Inhalte bekommen.
Als Folge werden die Kunden ins Gespräch verwickelt und ihr Vertrauen zum Unternehmen steigt.
Integration mit CRM- und anderen Systemen
Microsoft Teams
Integrieren Sie Microsoft Teams in die KOMPaaS-Telefonie. Verwalten Sie die Kommunikation mit beliebigen Nutzern über Chat und Telefon direkt innerhalb der Teams-Umgebung.
Odoo
Synchronisieren Sie Anrufe, Nachrichten und Kundendaten im CRM. Die Integration der KOMPaaS-Telefonie mit Odoo CRM hilft dabei, Leads effizient zu verfolgen und die Abschlussquote zu steigern.
Make
Erstellen Sie automatisierte Integrationsszenarien mit Make und KOMPaaS. Verbinden Sie CRMs, Messenger und Geschäftsanwendungen ohne Programmierung.
Slack
Erhalten Sie automatische Benachrichtigungen über Anrufe, SMS, Ergebnisse der Sprachanalyse und andere Ereignisse der Telekommunikationsplattform im Unternehmens-Messenger Slack dank der Integration mit der KOMPaaS-Telefonie.
Telegram
Verwalten Sie Kundengespräche in Telegram und erhalten Sie Benachrichtigungen über Ereignisse auf der KOMPaaS-Plattform direkt im Messenger.
WhatsApp
Integrieren Sie WhatsApp in Ihre Arbeitsabläufe: kommunizieren Sie mit Kunden, zeichnen Sie Unterhaltungen auf und automatisieren Sie Antworten über die Integration der KOMPaaS.tech-Plattform mit dem beliebten Messenger.
Viber
Fügen Sie Viber als Kommunikationskanal hinzu, um Ihre Möglichkeiten zur Kundeninteraktion zu erweitern. Verwalten Sie Chats und Benachrichtigungen in einer einheitlichen KOMPaaS-Oberfläche.
Facebook Messenger
Nutzen Sie Facebook Messenger zur Interaktion mit Kunden über eine sofort einsatzbereite Integration mit der Telekommunikationsplattform KOMPaaS. Empfangen und bearbeiten Sie Kundennachrichten in Ihrem bevorzugten Kanal.
RCS
Nutzen Sie die Möglichkeiten von RCS-Nachrichten innerhalb der KOMPaaS-Telekommunikationsplattform. Interaktive RCS-Nachrichten ermöglichen eine sofortige Kommunikation mit Kunden und verkürzen die Reaktionszeiten erheblich, wenn schnelles Feedback erforderlich ist.
SMS
Nutzen Sie SMS als Kommunikationskanal mit Ihren Kunden. Verfolgen Sie Kundeninteraktionen per SMS in einer einheitlichen KOMPaaS-Oberfläche.
Email
Nutzen Sie E-Mail als Kommunikationskanal mit Ihren Kunden. Die KOMPaaS-Telekommunikationsplattform unterstützt die E-Mail-Integration und erweitert Ihre Kommunikationsmöglichkeiten.
Google Sheets
Exportieren Sie Daten zu Ereignissen auf der KOMPaaS-Plattform in Google Sheets. Analysieren Sie Anrufdaten, SMS- und Messaging-Interaktionen in einem für Sie удобном Format.
Technologie
Chatbot ist im Ramen des Low-Code-Ansatzes implementiert. Die Hauptidee ist die Möglichkeit komplexe Logik nicht nur mit dem Kode erstellen zu lassen. Die visuelle Applikationswerkzeugen machen es möglich Mitarbeitertraining drastisch zu reduzieren: jeder kann binnen Minuten zu einem Meister werden.
Für wen ist die Implementierung des Chatbots geeignet?
Internetagenturen
Die Nachfrage nach Ihren Dienstleistungen hängt nicht von Tageszeiten ab. In jedem Moment kann sich ein Kunde anmelden, bezahlen und Dienstleistungen nutzen wollen. Der Chatbot kann in der Nachtzeit Ihrem Kunden helfen.
ECOM
Viele Kunden kaufen abends nach der Arbeit online ein. In dieser Zeit ist es wichtig daß ein Berater da ist, damit die richtige Wahl getroffen werden kann und der Kauf nicht verschoben oder woanders getätigt wird.
Dienstleistungssektor und Online-Kurse
Wenn die Verkäufe mit Kundenberatungen verbunden sind, kann der Chatbot die ersten Fragen beantworten und so den potenziellen Kunden bis zur Verbindung mit Ihrem Mitarbeiter "in der Leitung" halten.
Antworten auf Ihre Fragen
