Funktion

Sprachbegrüßung

Vorab aufgezeichnete Sprachnachrichten, die im IVR-Menü oder während der Anrufweiterleitung wiedergegeben werden.

Wie funktioniert das?

Um Anrufer zu begrüßen und vorzustellen, können Sie eine vorinstallierte Sprachbegrüßung in Ihrem Konto verwenden, wenn Sie ein Sprachmenü einrichten, oder Ihre eigene Willkommensnachricht hochladen. Mit Sprachsynthese können Sie eine Begrüßung ganz einfach erstellen, ohne dass Sie eine Audiodatei aufnehmen sollen.

Was erreichen Sie mit Sprachbegrüßung?

Höhere Kundenzufriedenheit mit dem Service
Verbesserte Produktivität des Callcenters
Effiziente Informationsbereitstellung an Kunden

Funktion aktivieren

Aktivieren Sie die Funktion selbständig gemäß den Installationsanweisungen.

Aktivierung