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Lösung

Chatbot-Editor - passen Sie unsere Softwarelösung an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an

60% der Kunden verlassen die Website, wenn sie nicht innerhalb von 5 Sekunden eine Antwort erhalten.

Ein Chatbot antwortet sofort, ohne Pausen oder Wochenenden.

Bestellen

Überzeugende Vorteile:

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Er beantwortet grundlegende Benutzerfragen sofort, ohne den Dialog zu unterbrechen.

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Er arbeitet jeden Tag und rund um die Uhr, ohne Unterbrechungen, ohne Pausen und ohne Krankenstände.

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Er kann eine beliebige Anzahl von Anfragen auf einmal bearbeiten, z.B. auch nach einer erfolgreichen Werbekampagne, wenn die Anzahl der Geschäftsabschlüsse erhöht. Dadurch wird auch Personalkosten gespart.

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Chatbots arbeiten nach Algorithmen

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Die Erfolgsgeschichte

digital marketing agency

Der Chatbot hat dazu beigetragen, dass mehr Abonnenten am Gewinnspiel teilgenommen haben.

50-fache des Durchschnitts - Anzahl der Aufrufe des Beitrags mit Info zum Gewinnspiel.

Am Gewinnspiel beteiligten sich 30% der angezogenen Besucher.

Man vertraut uns

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Fallstudien

Wie wir einem großen Online-Händler geholfen haben, 2,7-mal mehr Bestellungen entgegenzunehmen und die Gewinne zu steigern

Wie viele Call-Center-Manager kann ein Online-Shop für die Bestätigung und Abwicklung von Bestellungen einsetzen? Und werden sie in der Lage sein, sofort zu reagieren, damit Kunden nicht in der Warteschleife hängen müssen? Selbst wenn es dabei kaum Probleme gibt, reicht dies nach einer erfolgreichen Werbekampagne nicht mehr aus, wenn die Bestellmengen deutlich über dem üblichen Niveau liegen. Wir zeigen Ihnen am Beispiel eines unserer Kunden, wie man diese Herausforderung bewältigen kann.

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Wie helfen Chatbots Online-Marketing-Agenturen?

Der Online-Chat auf der Website ermöglicht es, das Unternehmen schriftlich zu kontaktieren, was viele Menschen bevorzugen. Damit der Chat jedoch tatsächlich Kunden bringt, muss ein spezieller Mitarbeiter dafür zuständig sein – das verursacht zusätzliche Kosten. Lohnt sich diese Investition für Marketingagenturen, und lassen sich die Kosten senken? Wir erläutern dies am Beispiel eines unserer Kunden.

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Integration mit CRM- und anderen Systemen

  • Microsoft Teams

    Integrieren Sie Microsoft Teams in die KOMPaaS-Telefonie. Verwalten Sie die Kommunikation mit beliebigen Nutzern über Chat und Telefon direkt innerhalb der Teams-Umgebung.

  • Kommo

     

    Nutzen Sie die intuitive Benutzeroberfläche von Kommo, um den Fortschritt jedes Kunden zu verfolgen, Aufgabenstatus zu überwachen und die Gesamtleistung im Vertrieb durch die Integration mit der KOMPaaS-Telefonie zu steuern.

  • MiniCRM

     

    Steigern Sie die Effizienz durch die Integration der KOMPaaS-Telefonie mit MiniCRM — ein All-in-One-CRM zur Optimierung von Vertrieb, Lead-Priorisierung, Kundenmanagement und Support.

  • Odoo

    Synchronisieren Sie Anrufe, Nachrichten und Kundendaten im CRM. Die Integration der KOMPaaS-Telefonie mit Odoo CRM hilft dabei, Leads effizient zu verfolgen und die Abschlussquote zu steigern.

  • Bitrix24

     

    Automatisieren Sie die Lead-Verarbeitung, Anrufe und Nachrichten mit der fertigen Integration der KOMPaaS Virtual PBX und Bitrix24 CRM.

  • Altegio

     

    Verbessern Sie die Kundeninteraktion durch die Integration der KOMPaaS Virtual PBX mit dem Altegio CRM. Automatisieren Sie die Kommunikation, zeichnen Sie Anrufe auf und verwalten Sie Anfragen in einem einzigen System.

  • SAP Business One

     

    Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit dem Integrationsmodul von SAP Business One. Durch die Integration dieses CRM mit der KOMPaaS-Telefonie wird die Bearbeitung von Anfragen präziser und nachvollziehbarer.

  • Make

     

    Erstellen Sie automatisierte Integrationsszenarien mit Make und KOMPaaS. Verbinden Sie CRMs, Messenger und Geschäftsanwendungen ohne Programmierung.

  • Slack

    Erhalten Sie automatische Benachrichtigungen über Anrufe, SMS, Ergebnisse der Sprachanalyse und andere Ereignisse der Telekommunikationsplattform im Unternehmens-Messenger Slack dank der Integration mit der KOMPaaS-Telefonie.

  • Telegram

    Verwalten Sie Kundengespräche in Telegram und erhalten Sie Benachrichtigungen über Ereignisse auf der KOMPaaS-Plattform direkt im Messenger.

  • WhatsApp

    Integrieren Sie WhatsApp in Ihre Arbeitsabläufe: kommunizieren Sie mit Kunden, zeichnen Sie Unterhaltungen auf und automatisieren Sie Antworten über die Integration der KOMPaaS.tech-Plattform mit dem beliebten Messenger.

  • Viber

    Fügen Sie Viber als Kommunikationskanal hinzu, um Ihre Möglichkeiten zur Kundeninteraktion zu erweitern. Verwalten Sie Chats und Benachrichtigungen in einer einheitlichen KOMPaaS-Oberfläche.

  • Facebook Messenger

    Nutzen Sie Facebook Messenger zur Interaktion mit Kunden über eine sofort einsatzbereite Integration mit der Telekommunikationsplattform KOMPaaS. Empfangen und bearbeiten Sie Kundennachrichten in Ihrem bevorzugten Kanal.

  • RCS

    Nutzen Sie die Möglichkeiten von RCS-Nachrichten innerhalb der KOMPaaS-Telekommunikationsplattform. Interaktive RCS-Nachrichten ermöglichen eine sofortige Kommunikation mit Kunden und verkürzen die Reaktionszeiten erheblich, wenn schnelles Feedback erforderlich ist.

  • SMS

    Nutzen Sie SMS als Kommunikationskanal mit Ihren Kunden. Verfolgen Sie Kundeninteraktionen per SMS in einer einheitlichen KOMPaaS-Oberfläche.

  • Email

    Nutzen Sie E-Mail als Kommunikationskanal mit Ihren Kunden. Die KOMPaaS-Telekommunikationsplattform unterstützt die E-Mail-Integration und erweitert Ihre Kommunikationsmöglichkeiten.

  • Google Sheets

    Exportieren Sie Daten zu Ereignissen auf der KOMPaaS-Plattform in Google Sheets. Analysieren Sie Anrufdaten, SMS- und Messaging-Interaktionen in einem für Sie удобном Format.

  • Webhooks | API Integrations

     

    Erhalten Sie Benachrichtigungen in Drittanbieteranwendungen über Webhooks zu Ereignissen auf der KOMPaaS-Telekommunikationsplattform. Übertragen Sie Echtzeitdaten zu den wichtigsten Systemereignissen.

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